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お知らせ

【2018.10.2】

システム障害のお詫びとお知らせ

拝啓 皆様お客様には、ますますご健勝のこととお慶び申し上げます。
平素は、BUBKAオンラインショップをご愛用いただき、御礼申し上げます。

さて、このたび、BUBKAオンラインショップ運用サーバーでの電源設備の故障に伴う、ネットワーク機器停止の起因により、10月02日(火)9時20分〜10時30分頃までの間、ご利用いただけない事象が発生いたしました。お客様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

システム障害について10月02日(木)10時41分頃には復旧し、サイト内の各種コンテンツにおいても通常通りご利用いただけることを、併せてご報告申し上げます。

また今回の障害は、運用サーバーでの電源設備の故障に伴う、ネットワーク機器のトラブルによるものであり、外部からの攻撃やコンピュータウイルスによるものではないことを確認しております。また、今回のシステム障害による個人情報の漏洩は生じておりません。

今後ともサービスの向上に努めてまいりますので、ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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